汽车质量管理网波音质量工具手册

        因果图
        什么：
        用于以图形方式显示效果之间关系的工具（例如，a 问题或关键特征）及影响它的原因。
        为什么：
        帮助确定较低级别的关键特征和关键过程影响关键特征的参数。
        帮助确定影响过程问题的各种原因。
        帮助小组达成对问题的共同理解。
        揭示现有问题知识的差距。
        帮助减少不明智决策的发生率。
        什么时候：
        执行关键特性流程。
        寻找问题的所有潜在原因。
        将头脑风暴列表组织成原因和结果。
        确定流程变化的来源。
        将过程输出链接到过程参数。
        执行DOE。
        怎么样：
        通过结构化生成问题（或效果）的潜在原因
        头脑风暴。
        将问题陈述，事件或关键特征放在右侧的框中纸的一面。
        在左侧绘制一条水平线。
        确定事件，问题或的主要原因类别关键特征。

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