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PDCA系统解决问题的方法 PDCA培训机构上海企业管理咨询有限公司,讲师质量专家金舟军,是专业、实战、解决问题的培训,PDCA培训包括 PDCA、解决问题的步骤、QC工具,PDCA公开班和企业内训请垂询PDCA培训大纲,PDCA培训资料光盘赠送, Email:923503608@qq.com(上海)13816949004 必须找金老师PDCA培训的理由 1.专业的PDCA培训 金老师二十年专业从事汽车制造行业IATF16949及PDCA培训,PDCA培训项目的客户都有培训现场的视频和照片为证。 2.实战的PDCA培训 金舟军老师不仅追求良好的课堂培训效果,更追求PDCA培训后学员的实战应用,金老师在培训前首先要进行网络、 电话的沟通和提前一天到顾客现场调研,更好地结合顾客的案例讲课,安排学员对案例的演练。 3.有价值的PDCA培训 咨询公司金老师自办,省出了业务费用和老板利润,客户的培训费全部变为培训老师的培训费,,客户培训价值最大化值。 金舟军汽车制造行业培训客户 汽车质量专家广州敏实PDCA培训实况片段 汽车质量专家东风起亚PDCA培训实况片段 汽车质量专家PDCA培训实况片段 PDCA系统解决问题的方法 课程培训大纲 一. PDCA培训目的: 通过本课程两天的学习, 使学员能熟练掌握PDCA循环的方法,并能运用系统解决问题中去永久 性地解决现场质量问题。 二. PDCA培训对象: IATF16949汽车汽行业企业的技术、生产、现场、质量管理人员、内审员和解决问题小组人员。 三. PDCA培训课程内容 1部分.有关PDCA方法论概况 现场解决问题导致失败的误区 汽车质量网版权 案例演练-设计的质量问题与制造的质量问题有哪些不同 2部分.什么是解决问题PDCA四个阶段 PDCA确定系统解决问题的歩骤 案例演练-本企业解决问题存在的误区有哪些 3部分.什么是PDCA系统解决问题方法 PDCA系统解决问题方法能解决问题的类型 汽车质量网版权 案例演练-为什么要基于现场数据收窄找根本原因的范围 PLAN阶段 4部分.PLAN阶段怎样确定征状 怎样确定项目的来源 案例演练-怎样快速解决简单问题 5部分.PLAN阶段怎样组成团队 怎样确定组成团队的原则 案例演练-完成一个团队职责矩阵 汽车质量网版权 6部分.PLAN阶段怎样描述与确定问题 Is / Is Not描述问题 案例演练-完成一个直方图描述产品特性 7部分.PLAN阶段怎样制定问题解决目标与计划 怎样确定应力极限转换 案例演练-某一事件次数怎样进行应力极限转换 8部分.PLAN阶段怎样分析确定问题根本原因 确定根本原因三步法 案例演练-某一事件次数怎样进行应力极限转换 9部分.PLAN阶段怎样选择确定纠正措施 汽车质量网版权 针对设备方面的原因采取预防性维护和预测性维护 案例演练-针对某一原因的纠正措施 DO阶段 9部分.DO阶段怎样实施纠正措施 针对纠正措施中障碍釆取预防措施 案例演练-针对某一障碍釆取预防措施 CHECK阶段 10部分.CHECK阶段怎样评价纠正措施有效性 用直方图作改进前后比较是否取得了真实不可逆的改进 案例演练-针对某一改进前后比较 ACT阶段 汽车质量网版权 11部分.ACT阶段怎样预防问题重复出现 怎么样找管理系统的原因预防问题重复出现 四. PDCA培训课程学时: 每天七小时 共两天 PDCA培训 为什么要系统解决质量问题 通过系统地永久性解决问题提高质量与降低成本,提高顾客的满意度和企业竞争力。 快速解决vs系统解决问题 系统解决问题并不急于快速解决问题,而是循序渐进地找出问题根源,制定长期的措施一劳永逸地解决问题。 纠正与纠正措施 为一劳永逸永久地解决问题,不再发生,我们要针对问题的根本原因采取纠正措施 ,而非仅针对问题本身采取纠正。 纠正措施 corrective action 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施 纠正 correction 为消除已发现的不合格所采取的措施。 关于纠正与纠正措施的需求 8.3 不合格品控制 处置不合格品: 对不合格品让步或纠正不合格 8.5.2 纠正措施 组织应采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再发生。纠正措施应与所遇到不合格的影响程度相适应。 c) 评价确保不合格不再发生的措施的需求; 解决问题存在的误区 问题是改进机会, 由于不能有效解决问题产生了大量浪费,造成问题不能解决的原因包括: 没有形成发现和解决问题企业文化和意识; 没有彻底解决问题,仅针对问题本身采取纠正,而没有针对问题的根本原因采取纠正措施 ; 没有建立并遵循一套系统解决问题流程; 凭经验,而非用问题分析解决工具去解决问题; 凭猜测,而非用基于现场数据进行决策; 必要时,未采用包括专家在内的团队解决问题方法。 |
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