汽车质量管理网|邵家骏质量功能展开

       产品技术功能项目充分性
       由每个顾客需求确定相应产品技术功能，确保产品功能项目充分满足顾客需求。每个顾客功能至少有一个与其相关
       的产品技术功能，不是所有顾客要求都转为产品技术功能。
       产品技术功能适应性
       产品功能目标值和在试验技术大纲测试条件，包括环境温度、压力、湿度与顾客实际应用需求和条件一致。保证试
       验技术大纲的产品验证通过，顾客实际应用的产品确认通过。
       顾客需求确定步骤
       确定调查对象。
       根据对象、地点、人数等选择调查方法。
       进行市场调查，获取顾客需求信息。
       整理调查所取得信息资料、分析顾客需求。

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