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      ERA必须进行验证。验证ERA就是在ERA执行前证明ERA能够保护顾客并不会产生新的问
      可以在非生产产品上进行验证，例如样件或计算机模拟计算等。验证可以包括：
      试验和演示。
      比较新的行动和已验证过的相似行动。
      评审发布前的设计文件（程序、政策、规范等）。
      ERA可能很难用测量结果来验证，因为它有时是常识。例如，如果将受到影响的产品停止发运，那么顾客就不会再
      经历症状。选择、验证并执行了ERA后，必须证实ERA确实在起作用。证实就是提供正在进行中的证据证明ERA达到了
      目的并且没有引起新的问题。
      到达顾客前的验证：
      试验
      检测
      观察
      关于产品和过程的质量控制
      顾客验证包括顾客反馈。佩恩特（Paynter)图可以用来证实ERA。

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