有好培训流程 才有好的培训

    1.客户需求沟通 识别客户需求是满足客户需求的第一步，在此阶段培训师将与企业培训管理人员和受训部门代表就培训目的、受训者状况和企业生产、工艺情况进行沟通，以便培训师金舟军针对企业实际编制训方案。

    2.制定培训大纲 金舟军老师创导应用为导向的培训，将根据客户对质量工具的现场应用要求来界定培训的内容的范围和深浅，并编制有具体时间安排的培训方案提供给客户确认。

    3.客户确认大纲 一般通过电话或网络会议形式与客户进一步沟通培训需求。培训师依据客户详细的培训需求和对培训方案修改意见完善本培训方案。在培训方案最终获客户确认之后，再共同商量定下培训时间。

    4.订立培训合同 与客户订立培训合同规定培训的内容、时间、费用等事宜。为保证客户利益，合同将规定“培训结束的一周内，甲方收到发票后向指定的帐户汇款”。

    5.学员课前预习 金舟军老师讲授的技术类质量专业课程，更加关注课后的实际应用。为在有限的时间让学员掌质量专业工业工具的实际应用，课学员课前预习 非常必要，所以课前给学员提供预习资料和预习作业。

    6.客户情况调查 在保密前提下，培训师通过客户提供课程相关的客户资料或现场调查掌握客户企业生产、工艺情况，针对企业实际案例备课，确保学员完成课程后能将质量工具的应用到工作实际中去。

    7.实施课堂培训 培训师按照客户认可培训大纲规定的内容和时间进行授课，并在课间及时解答学员疑问。在客户认为有必要时，培训师对授课内容作调整。

    8.培训效果考评 根据客户需要，针对课堂培训内容培训师将提供包括知识题和案例实战题的试卷考评培训效果。

    9.培训售后服务 只要学员参加过质量培训课程,将为学员提供培训课程终生的电话或网络答疑。